Think Like A Champion – (2)

【筆者簡介】
姓名：劉致宏
學歷：政大經濟系、台大商研所
經歷：TMBA第十一屆發言人
TMBA第十一屆國際金融展望歐美股市版區負責人
Intern, Deloitte Enterprise Risk Service Sector

【前言】
距離上次動筆時間又過了近兩個禮拜了，請原諒筆者最近被學校的個案報告、修課作業及碩士論文追殺，在渡過上禮拜每天晚上10點睡覺，凌晨1點起床工作，這禮拜筆者終於能好好靜下心來，坐在電腦前好好構思該如何寫【川普：你錄取了！】這本書心得的第二部分，也非常感謝在TMBA官方網站上有13位好心人士給予筆者上一篇分享鼓勵按讚，讓我有種不趕快出稿會很對不起大家的罪惡感…，希望這次第二部分的分享，也能給予有緣人一些啟發與感想！:)

【第二部我在商場上學到的事】
＜11 了解歷史是成功的基礎＞

想了解今日，必須探究昨日 ~ 賽珍珠

川普在本章節引用的第一句話，就深深的打中我的心坎！多麼棒的一句話阿！還記得筆者在碩一下修台大商研所 - 余峻瑜、江炯聰老師合開的「企業系統動態學」，裡面有個觀念就是 - 現在種種的結果，背後一定有一個結構性的因素在影響著，並驅動著這個企業的動態變化！換句話說，在經營一家企業的時候，想了解一家企業經營的情形，一定要去了解其背後歷史的結構性因素！舉個簡單的例子，前些日子台大醫院移植團隊流程上的疏忽，這從我們系統動態學觀點來看，絕對不是個偶發事件！它是個歷史的結構性因素在背後驅動著：流程確認上的草率、沒有嚴謹SOP的制定，造就上次這麼嚴重的後果！而這種例子，在各大醫院每天都在上演著，舉凡拿錯藥、打錯針、病歷拿錯等，只是那些事情沒有鬧出人命，而這次換成拿錯肝，卻葬送掉病患下半輩子的人生！

除此之外，川普舉了一個朋友的例子說：「研究歷史讓他變得非常謙卑，因為他知道自己無論讀了多少書，都不可能明白所有的事。」當我讀到這裡的時候，我腦袋正在轉著想說，我根本還沒深刻地接觸到歷史，我光只是在台大這個小圈子裡，就讓我學會什麼是謙卑！我不是什麼名校出身，高中念的是台中第二志願(雖號稱台中第二志願，但當時筆者成績在台北僅能念某捷運站附近的高工)，大學只念了數學、英文兩科僥倖上了第二志願，研究所上了台大商研才知道原來強者是如此的多！那更不用說還有國外回來的留學生。不過，筆者想在這裡強調，也不用因此就覺得自己不如人，或矮人一截，因為TMBA有太多優秀的本土出身的MBA校友，現在在職場上的成就，甚至還超越同年齡國外回來的MBA學生！重點是你自己相信可以到哪裡！如同筆者於上一篇心得中寫到的:「如果你現在與你同年紀人們相比，你是屬於在較好的環境，那麼你一定是曾經相信你會出現在你現在的位置上，造就了你現在真的在你現在的位置上！」你說是不是呢？(笑)

＜ 12 成功者的想法和你不一樣＞

對任何人而言，最具成功可能性的選擇，就是最好的選擇 ~ 亞里斯多德

川普說：「成功者擁有一顆想要達成特殊成就的心。平凡，無法滿足立志成為贏家的人。成功者目標宏大，以一流的水準為努力目標，且懂得專注、具有紀律。」我覺得這句話真的很棒！所以我它特地從文章擷取出來。的確，筆者不過也才24.25歲，但在筆者周遭看過成功的人例子裡，都有個相同的特質，就是不相信自己是和別人一樣平凡！筆者不能說他們不想和別人同流合汙，因為別人也沒多差，只能說他們不想和別人一樣！如同Steve Jobs的「Think Different！」他們不過是「Make Themselves Different！」就是因為這股想和別人不一樣的想法，造就他們現今與一般人不同的命運結果。寫到這裡，就讓我想起一句忘記聽哪位學長說過的話：「成功的人，往往都是孤獨的！」(笑)

要成功，除了想法要不一樣，所需經歷的修練也當然會不一樣！女網球名將Billie Jean King曾經說過：「當球越過網子時，不必擔心，我一定會接住它！」其實這就是個「當責」最好的表現，那顆球是我該負責的！我有義務、也有責任把它接到，把它打回去，即便知道打不太到，也要用盡全力試試看！在筆者周遭看過太多人，遇到困難時就是逃避、推卸，尤其是本來就是那個人自己應該要負責的事情！除此之外，成功的人還需要「專注！」就是Focus、Focus、Focus！筆者記得Bell曾經說過一句話：「要把全副心力投注在手邊的工作上，太陽的光線也必須集中才具有燃燒的力量！」這句話真的說得非常棒！可惜筆者現今還是在學校課業、以及TMBA兩頭燒…，還不務正業沒做研究在寫文章…不過或許筆者在改善時間管理上的技能後，可以有效的維繫每件事情的平衡也說不定！:)

＜ 13 生意是一種藝術＞

藝術，是一種讓我們體現真實的謊言 ~ 畢卡索

其實筆者認為做任何事情都像是一種藝術！何謂藝術？就是當你以追求完美的態度去完成一件事情，那就是藝術！川普說：「當我把自己的工作當成一種藝術時，相信我的做法和藝術家一樣，對所使用的材料和所要求的結果，步步為營。如果你也這麼做，我相信你會對自己的高水準表現感到驚訝不已！」試問，有哪位藝術家會說自己的作品不好的？因為當他們完成作品的那當下，都是灌注畢生的心力在作品裡，畢卡索是如此，米開朗基羅是如此！

但筆者在此認為做生意和藝術還是有一點差別的是，藝術家是不需要討好別人的，它們只想討好自己！但商人不能只討好自己，商人必須要討好消費者！如同ZARA的Business Model一樣！全世界唯一可以說它只想討好自己，不想討好消費者的商人，我想只有Steve Jobs！他曾經說過：「只有等我們做出東西給消費者看，消費者才知道自己要什麼！」這是多麼豪氣的一句話阿！:)

＜ 14 多涉獵不同領域的知識＞

對於一個智慧不能隨著時間增長的人，我對他評價不高 ~ 林肯

Steve Jobs在2005/6/12對史丹佛畢業生的演講裡曾經說過：「他在Reed College時，上過一堂書法課，他從中學到了serif 與san serif 字體，他沒預期，學這些東西在他生活中有什麼實際的用處。不過十年後，在他設計第一台麥金塔時，當時所學的東西全回來了。他把這些東西都設計進麥金塔裡，那是第一台能印出漂亮字體的電腦！」

接下來，我還是想引用Steve Jobs那場演講稿的一部分，因為實在是太經典了，他說：「You can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something — your gut, destiny, life, karma, whatever. This approach has never let me down, and it has made all the difference in my life.」

我曾經想過我自己，一個高中念三類，曾經代表學校參加中部和全國的化學競賽，之後大學跑去唸經濟，考研究所時曾經妄想去華爾街當金童，所以報考台大財金所(但面試落榜)，莫名其妙跑到當時想說是備胎的台大商研所，碩一上不死心考了個CFA level I，結果現在越念越愛不釋手，還跟老闆在做營運管理(Operation Management)的人(現在又對Marketing萌生興趣…)，人生會不會變化太大阿？即便現在我Major在OM(應該算吧？哈)，但我仍然在撰寫著TMBA國際金融展望歐美板區，每兩個禮拜要寫一些和自己台大商研所八竿子打不著的東西，還要額外花時間去研究，到底是為了什麼？當我看到Steve Jobs那段演講稿後，我終於豁然開朗！各位讀者，想想你自己的成長過程，不知道你是否也有和筆者一樣的感覺呢？(笑)

＜ 15 放膽面對恐懼＞

恐懼所擊敗的人，比起世上其它事物都多 ~ 艾默生

在我現在的記憶裡，每次在我踏上另外一個人生旅途的銜接時，都是克服了心中的恐懼才達成的！重考研究所是如此，參加TMBA策行部課程訓練Present技巧是如此，碩一升碩二拿到Intern Offer是如此！(不好意思，筆者在研究所以前的日子只能用渾渾噩噩來形容…)其實，在筆者周遭的同學裡，有較好出路與表現的同學，往往都是敢踏出自己舒適圈、勇於面對恐懼的那種人！

還記得筆者曾經在金融海嘯時問過家父：「美國客戶訂單下一季都沒進來，你不擔心公司倒掉嗎？」家父：「我只擔心我自己！」結果證明，家父工廠所在的工業區，在金融海嘯時收掉4成，剩下的工廠幾乎都在放無薪假，唯獨家父的工廠還是每天加班的10點！要說這是「放膽面對恐懼嗎？」我到是想把它解釋為：「如果一個人對自己充滿自信，不一定那個領域是你擅長的，只要你知道你該如何在需要它之前時加強它，當挑戰一來時，你是無所懼的！你唯一要懼怕的是你自己還沒到撐到挑戰來時，就已經畏縮躲起來了！」

要記住，不要讓恐懼占據生命的任何一個角落，它是一種挫敗的態度、負面的情緒。恐懼的反面是信念，因此你要相信自己，要把自己當作贏家，你將會知道你有能力處理一路上所遭遇的沮喪、脅迫及難題。

＜ 16 夢想要有執行力＞

具有願景的人，有能力看出問題及投資的核心。他們重視透明度 ~ 羅伯•清崎

相信各位讀者應該都讀過Larry Bossidy與Ram Charan所合著的「執行力」吧！如果還沒讀過的，建議真的要去看！如果哪天你想成為某某公司CEO的話！沒時間看也要買一本放在家裡的書架上，經過看到隨時提醒自己要有執行力！(笑)

其實筆者身處於TMBA第十一屆的經營團隊中，也常常遇到此種問題，我們有夢想，但可能只集中在少數某幾個人的心中，至於執行力，那就更別提了，往往都是一蹋糊塗…(團隊夥伴們，請恕我直言了…) 我們有很豐富的資源，卻不知怎麼活用；我們有很棒的團隊，卻沒辦法互相彼此合作無間，總是會在流程環節上出小差錯。我們其實可以更好的！只要我們都相信我們不僅僅於此！重點是，還要每個人都體悟到TMBA對自己如同學校課業同等重要！我們不僅僅是在玩一個學生社團，在辦家家酒，如果是那樣我們可以解散了！我們是在玩一個品牌！玩TMBA這個品牌！我們更是在經營一家公司！因為我們有超過6,000位忠實的TMBA國際金融展望的讀者！超過6成散布在台灣各大金融機構中，他們都是我們的客戶！

期勉大家在開完上次Business Model會議後，都能更加彼此凝聚向心力，不管外頭風浪再強，我們都已經在同一艘船上了！我們絕不能失敗！因為失敗的下場就像憤怒鳥一樣，總會有幾隻豬在外面笑我們的！讓那些豬閉嘴的方法，就是讓TMBA重返第一屆的榮耀！

＜ 17 打高爾夫球找創意點子＞

筆者在讀這章的時候，總有點困惑川普的論述方式，總覺得內文與標題和選用的格言沒有太大的相關。在此，筆者就不浪費讀者的時間，有興趣的人可以去買書來翻閱此章內容：)

＜ 18 化繁為簡的重點整合能力＞

無多言，多言多敗 ~ 孔子

化繁為簡，是每個MBA學生在兩年內必學的功夫之一！沒有任何藉口、沒有任何理由，如果兩年過去講話還是廢話一堆，無法在短時間內to the point，即便名校MBA畢業，那張畢業證書是沒有任何價值的！至於這種能力要如何訓練？據我所知有二種方法：第一，在好學校裡(台、政)找優秀的同學學習；第二，如果你們系所上沒有這種人，請和TMBA策行部聯絡，我們每年都會邀請TMBA傑出校友回來授課如何present！(笑)

我有一個印象深刻的經驗，恰巧有個機會去幫忙台大EMBA迎新，當天在台大管院國際會議廳，管院教授要求每位EMBA新生站起來自我介紹，要在30秒內把自己人生豐功偉業介紹給其他人知道，有的高階主管真的很厲害，30秒內不多不少，簡潔有力，乾淨俐落，這種人70%以上出自外商，但也有些外商出來的主管，講得太高興了講到忘記時間，老師臉都快歪掉了還欲罷不能，這告訴我們MBA學生，我們其實還是有很多機會的!

＜ 19 正確的工作態度與思維＞

不要找麻煩，要找補救方法 ~ 亨利•福特

什麼叫做正確的工作態度？汽車大王福特也經說明了一切！但除了別光挑毛病，要找改進的方法外，還要「當責」、「專注」、「團隊合作」，這些東西大家都知道，但能做到的沒幾個，連筆者也不例外，但沒關係，我們就是要學習人家怎麼成功的阿！牢牢地把這幾個字放在心裡，總有一天你們會感謝川普的！:)

川普最後還提醒各位：「每個人都知道如何打開電視，而該如何打開你的心面對手邊的事物，也是該熟練的技巧。一但做到了，你會對自己的能力大吃一驚！」

＜ 20 找到工作的動力＞

對字詞的明確定義，是智慧的開端 ~ 蘇格拉底

我覺得與其說找到工作的動力，倒不如說找到工作的熱情！前些日子常有朋友問我說，到底未來我想做什麼工作？其實我自己也不知道，我只想做我自己有熱情的！今天如果我是在財金所，或許我可以很明確地說出我就是要去金融業！因為我也沒別地方可以去阿！(笑) 但今天我在商研所，我的人生就有很多可能！但相對的我就必須要很認真的想清楚！因為一步錯，萬步接錯！今天如果說考進財金所是買了一檔潛力股，那我會說讀商研所是買了一個買權，要不要履約端看我認為這份合約是否我想要的，它的價值，取決在合約時間內我所培養出的能力與競爭力！

最後，我想回歸主題，一定會有人會想問，何謂有熱情？我想，如果能做到跟Steve Jobs一樣「我每天都迫不急待的去工作！」我覺得這就是真的找到工作的熱情！唯有將興趣與工作結合，才能達到所謂的「讓天賦自由！」曾雅妮是如此，王建民是如此，Steve Jobs也是如此！那你呢？

＜第二部小結＞
以上即為筆者針對【川普：你錄取了！】第二部分的讀書心得分享，不知是否有給你另外的啟發呢？如果有，請不要吝嗇的給予筆者一個讚吧！:) 你的支持，是筆者繼續完成後續更精彩心得的動力！第三部則將會進入到川普這本書的重頭戲 - 「大膽行銷自己」，敬請期待！:)

2011-10-25 23:38:55